医院管理乱象之考核的公平性
2014-05-21 15:46:04    浏览次数:
医院管理是一门重要的学问,如果处理不当或长期未能很好的处理,轻则引起员工抱怨,重则引起优秀人才离职,直接影响医务人员积极性和医院战略发展。下面就让我们盘点一下那些医院看似公平实则不公平的管理现
    医院管理是一门重要的学问,如果处理不当或长期未能很好的处理,轻则引起员工抱怨,重则引起优秀人才离职,直接影响医务人员积极性和医院战略发展。下面就让我们盘点一下那些医院看似公平实则不公平的管理现象。其二这样的考核就公平吗?

    小李在一家三甲医院工作。谈到医院如何推行绩效管理时说,医院制定的考核方案仅对临床科室,重点考核医疗质量、护理质量和院感,考核结果直接扣科室的总奖金。小王他们常对院长提出疑问,如医院每月考核为什么仅对临床科室,而不考核行政后勤?考核内容中如西药占比居高不下,考核结果为什么让护理人员承担连带责任?每月考核只知道总奖金被扣了,不知道为什么被扣?每月考核得分多少、存在什么问题等从不知道。
 
    小李反映的问题说明这家医院推行的只是绩效考核,而非真正意义上的绩效管理。正是对绩效管理未能全面认识,缺乏了绩效流程管理。如管理缺乏全面性,没有把医院管理全部纳入绩效管理中,仅对临床,而缺乏涉及所有岗位的管理,会导致行政后勤岗位游离于管理之外。仅是为了发奖金而考核,没有很好地把考核结果反馈给被考核人,失去了绩效考核为了改进存在问题的核心目的。缺乏考核与岗位职责的衔接。
 
    控制药品使用本是医疗岗位职责,而让护理人员承担责任,考错了对象,只会起到负影响,不会有改进作用。


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